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王主管
联系电话：199****7677
IP属地：未知
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职位描述
1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
2、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题；
3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4、确保电话沟通的合格率与满意率；
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，有呼叫中心工作经验优先录用，对电子产品感兴趣；
2、普通话标准，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件，具有较快的文字和数字输入能力，打字速度至少40字/分；
4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力；
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神；
工作时间：
晚九至早八，做一休一或者做二休二，正式夜班前排一个月左右的白班，具体视个人情况而定。
2、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题；
3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4、确保电话沟通的合格率与满意率；
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，有呼叫中心工作经验优先录用，对电子产品感兴趣；
2、普通话标准，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件，具有较快的文字和数字输入能力，打字速度至少40字/分；
4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力；
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神；
工作时间：
晚九至早八，做一休一或者做二休二，正式夜班前排一个月左右的白班，具体视个人情况而定。
公司信息
北京九五太维资讯有限公司是一家综合性BPO企业，成立于1998年6月，是中国第一家 外包型呼叫中心 。总部位于北京，在大连、合肥设有分支机构。注册资本1500万元，员工人数2500人。主要客户有谷歌、索尼、佳能、夏普、日产、通用医疗等。
2007年，九五太维纳入杰作集团股份有限公司旗下。杰作集团成立于1992年，总部位于东京，其运营中心遍布日本的东京、大分、下关，中国的北京、大连、合肥、香港，泰国的曼谷，以及菲律宾的马尼拉。
工作地址
要素市场D区1号门D层
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联系地址：合肥市肥东经开区禹州中央广场A2写字楼2104室
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34012202340125号
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