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找工作求职人心叵测!客户永远是对的?

找工作求职人心叵测!客户永远是对的?

文章来源:滨湖招聘网
2021-10-29
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我刚创业时,当铺里只有一个放大镜而已,之所以要买仪器,是因为我们不信任人,因为买仪器是用来对付人的!找工作求职人心叵测!客户永远是对的?


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人性就是如此,要人乖乖的老实说话似乎不可能,非得先把自己全副武装,准备好所有防御性的攻击武器及十八般武艺,等待不老实的客人上门时一一给予击破,这实在是很可笑的事情。


我做了38年的当铺工作,前期我很相信人,因为客户脸上的表情很真,从客户的行为可以看到善,客户处理危机的态度能看到人性的美,但现在都看不到了,这样每天与客人斗智的生活,实在令人不知所措。


社会不断进步,人与人之间都是透过网际网路,隔着不知名的面罩沟通,客户到我这里来,经过我关怀性的问候,大约有8成愿意拿下面罩,但仍有2成的人还是选择继续戴着面罩来挑战我。


我思考近10年我的客户变化,人的真相的确差异越来越大,以前的客户都会与我分享他们的人生历练和悲欢离合的故事,现在的客人都是一张扑克脸来,拿到钱就走人,我多问几句就被没好气的回:「我有必要回答你的问题吗?」、「你是开调查局的吗?」……所以,我只能不断地买各种精密的仪器,用专业仪器显示的数据来说话,判定人的真相。


说真的,我很怀念以前那段真诚的岁月,喜欢那些喜怒哀乐都显现于脸上的人,不然,为了取信于客户,当铺的鉴定工具会越买越多,根本就快要变成一间电子鉴定中心了,人,不再是我们研究的对象了,这是我们最大的损失。


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